โทรแจ้งประกันรถยนต์

โทรแจ้งประกัน รอเจ้าหน้าที่ประกันมาประเมินความเสียหาย เมื่อรถโดนน้ำท่วมแล้ว เราต้องรีบเช็กเลยว่ารถเรามีประกันไหม? แล้วใช้ประกันชั้นไหน? เพราะแต่ละชั้นก็มีความคุ้มครองไม่เหมือนกัน ประกันรถยนต์ของเราคุ้มครองอุบัติเหตุจากภัยธรรมชาติไหม? เมื่อรู้แล้วว่ามีก็รีบ โทรแจ้งประกันก่อน ครับ ถ้าไม่มีก็ตั้งสติก่อน แล้วค่อยๆ ทำตามดังนี้

วันนี้โตโยต้านครพิงค์ขอแบ่งระดับน้ำท่วมรถเป็น 3 ระดับคือ

1. น้ำท่วมถึงพื้นรถยนต์แต่ไม่ถึงเบาะ
2. น้ำท่วมเข้าถึงเบาะนั่ง
3. น้ำท่วมถึงคอนโซลหน้าหรือท่วมมิดหลังคา

ซึ่งน้ำท่วมแต่ละระดับที่กล่าวมานี่ ความเสียหายของตัวรถก็จะแตกต่างกันออกไป ดังนั้นเรามาเช็คกันดีว่าว่าน้ำท่วมแต่ละระดับ รถของท่านจะมีอะไรเสียหายหรือเป็นความรู้ไว้สำหรับนำรถไปซ่อม

ความเสียหายระดับที่ 1

น้ำท่วมถึงพื้นรถยนต์แต่ไม่ถึงเบาะ

• ระบบเบรกทั้ง 4 ล้อ และผ้าเบรก
• ห้องเครื่องยนต์ คลัทช์คอมแอร์ สายพานแอร์ และไดสตาร์ท
• พรมภายในห้องโดยสาร

อุปกรณ์ที่คสรเช็คคือ อุปกรณ์ช่วงล่างของตัวรถ หากตัวรถถูกแช่ทิ้งไว้นานๆ อาจทำให้เกิดสนิมใต้ท้องรถ รวมถึงระบบเบรคของล้อทั้ง 4 ล้อ ที่สำคัญผ้าเบรกก็ควรตรวจเช็คให้เรียบร้อย และควรตรวจเช็คไดสตาร์ทให้มีสภาพพร้อมใช้งานเสมอ นอกจากนี้ถ้าหากพรมชื้น ก็ควรถอดไปซักเพื่อลดกลิ่นอับชื้นอีกด้วย 

ความเสียหายระดับที่ 2

น้ำท่วมเข้าถึงเบาะนั่ง

• ห้องเครื่องยนต์ กล่อง ECU, แบตเตอร์รี่, พัดลมระบายความร้อน, เครื่องยนต์, น้ำมันเครื่อง, ระบบเกียร์, น้ำมันเกียร์, ขั้วสายไฟต่างๆ, พวงมาลัยไฟฟ้า EPS
• ไฟหน้า และไฟท้าย
• เบาะนั่ง
• แผงนวมประตู สวิตช์แผงประตู และระบบเซ็นทรัลล็อก
• ชุดตู้แอร์
• ห้องสัมภาระท้าย

เมื่อรถของเราถูกน้ำท่วมถึงระดับนี้ เมื่อนำรถขึ้นจากน้ำแล้วไม่ควรสตาร์ทรถเด็ดขาด เพราะอาจจะทำให้น้ำที่ท่วมขังอยู่ในเครื่องยนต์สร้างความเสียหายได้ และควรถอดแบตออกทันที ตรวจสอบระบบไฟฟ้าทุกชนิดภายในรถไม่ว่าจะเป็นพัดลมระบายความร้อน ECU สมองกลไฟฟ้าควบคุมเครื่องยนต์ และสำคัญคือระบบเกียร์ของรถ

ความเสียหายระดับที่ 3

น้ำท่วมถึงคอนโซลหน้าหรือท่วมมิดหลังคา

• ตัวถังสีภายนอก

• ไฟหน้า และไฟท้าย
• ห้องเครื่องยนต์ ที่กรองอากาศ, ไดชาร์จ, ชุดหัวเทียน, มอเตอร์ปัดน้ำฝน, แผงคอนเดนเซอร์แอร์, หม้อน้ำ
• ของเหลวต่างๆ ที่สำคัญในอุปกรณ์ที่น้ำท่วมถึงเช่น น้ำมันเครื่อง น้ำมันเกียร์ น้ำมันเบรก น้ำมันพวงมาลัย และน้ำมันเชื้อเพลิงในถัง
• อุปกรณ์ต่างๆ ภายในห้องโดยสาร เช่น ชุดควบคุมอุณหภูมิแบบดิจิตอล, วิทยุ, คอนโซลหน้า, ระบบถุงลม, ระบบไฟส่องสว่างต่างๆ, ผ้าหลังคา, ม่านถุงลม, ซันรูฟ, ช่องแอร์
• มอเตอร์พัดลมแอร์
• หน้าปัทม์เรือนไมล์
• ขอบยางประตู

หากรถของท่านถูกน้ำท่วมจนมิดหลังคาจะเป็นระดับที่สร้างความเสียหายเป็นอย่างมาก เมื่อนำรถขึ้นจากน้ำแล้วไม่ควรสตาร์ทโดยเด็ดขาด จาดนั้นรีบนำรถให้ช่างผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบของเหลวทุกอย่างภายในรถ แต่ต้องบอกไว้เลยว่าหากรถที่จมน้ำมาแล้ว อาจไม่สามารถกลับมาใช้งานได้ปกติดังเดิม